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Sobre nosotros
Bienvenido a Collecting Box

Expertos en cobranza, servicios legales y soluciones personalizadas

En Collecting Box somos una empresa especializada en recuperación de cartera, ofreciendo servicios integrales de cobranza preventiva, prejudicial y judicial. Ayudamos a empresas a recuperar sus créditos vencidos con estrategias efectivas, éticas y adaptadas a cada caso.

Nuestro equipo combina la experiencia legal, el telemarketing estratégico y las tecnologías más avanzadas para lograr una gestión ágil, directa y eficiente. Utilizamos llamadas estructuradas, comunicación personalizada y análisis de riesgo, con el objetivo de maximizar el retorno de su cartera vencida en el menor tiempo posible.
Contamos con profesionales altamente capacitados y una estructura operativa que garantiza resultados medibles, transparencia en el proceso y total compromiso con nuestros clientes.

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
Misión

Ser el aliado estratégico de confianza en la recuperación de créditos en mora, ofreciendo soluciones ágiles, efectivas y personalizadas mediante el uso de tecnología de punta y un equipo humano altamente capacitado. Nos comprometemos a generar resultados positivos que fortalezcan la rentabilidad y la reputación de nuestros clientes.

Visión

Consolidarnos como la empresa líder en servicios integrales de cobranza a nivel nacional, reconocida por su innovación, eficiencia operativa y excelencia en la atención al cliente.

Valores que nos definen
  • Compromiso: Asumimos cada gestión como si fuera propia, con responsabilidad y enfoque en resultados.
  • Transparencia: Operamos con claridad en nuestros procesos, informes y trato con el cliente.
  • Eficiencia: Optimizamos recursos y tiempos para maximizar la recuperación de cartera.
  • Respeto: Mantenemos una comunicación ética, profesional y humana con todas las partes involucradas.
  • Innovación: Aplicamos tecnología avanzada para asegurar una cobranza moderna, segura y efectiva.
  • Confidencialidad: Protegemos la información de nuestros clientes y deudores con altos estándares de seguridad.
objetivos Estratégicos
1
Maximizar la recuperación de cuentas por cobrar

Lograr la mayor recuperación posible del valor de las carteras de nuestros clientes, minimizando pérdidas y optimizando el retorno de su inversión.

Fomentar una cultura de excelencia

Impulsar la profesionalidad, el compromiso y la innovación dentro de nuestro equipo, garantizando altos estándares de calidad en cada uno de nuestros servicios.

2
3
Establecer relaciones sólidas con nuestros clientes

Construir vínculos duraderos basados en la confianza, la transparencia y la colaboración, adaptando nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada cliente.

Mantener un crecimiento sostenible

Expandir nuestra presencia en el mercado mediante la diversificación de servicios, la exploración de nuevos sectores y la mejora continua de nuestros procesos.

4
Canales de comunicación
CONTAMOS CON DIVERSAS HERRAMIENTAS AL SERVICIO DE NUESTROS CLIENTES
Plataforma de gestión de cobranza CRM
  • Sistema para registrar, segmentar y dar segumiento a cuentas por cobrar
  • Automatización de Workflows de cobranza
  • Acceso multiusuario y control de permisos
Automatización de Contacto
  • Marcadores Automáticos
  • Blasting con mensajes pregrabados
  • Mensajería vía whatsapp
  • SMS y correos electrónicos automatizados con recordatorios de pago
Análisis y Scoring de riesgos
  • Evaluación del perfil de riesgo de los deudores
  • Machine Learning para predecir la probabilidad de pago
  • Segmentación inteligente para priorizar gestiones
Monitoreo y reportes a tiempo Real
  • Dashboards con métricas clave (KPI): taza de recuperación, contacto efectivo, promesas de pago, etc.
  • Reportes automáticos enviados por E-MAIL
Nuestros Servicios
Todo lo que necesitas para una gestión eficiente y rentable
Calidad internacional
Certificaciones Nacionales e Internacionales

En Collecting Box, respaldamos nuestra experiencia con formación académica y técnica de alto nivel. Nuestro equipo está certificado por instituciones reconocidas tanto a nivel nacional como internacional, lo que nos permite ofrecer un servicio profesional, ético y altamente efectivo en la gestión de cobranzas.